Announcement Nuevo Sistema de Registros en el Foro

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    • Nuevo Sistema de Registros en el Foro

      Después de mucho tiempo teniendo los registros del foro cerrados, a día de hoy volvemos a abrirlos tras realizar en ellos una serie de mejoras que nos permiten mejorar la calidad y el ambiente del foro. Sé que ha llevado un largo tiempo de espera y que muchos usuarios se han visto afectados por ello, así que por favor acepten nuestras sinceras disculpas.


      :arrow: ¿Cómo me registro?

      Los nuevos registros se llevarán a cabo mediante el sistema habitual de registro del foro, pero existirán una serie de novedades que se especifican a continuación.

      A partir de ahora las cuentas registradas en el foro no se activan de forma automática, sino que serán activadas por los administradores, previa comprobación de la veracidad de los datos enviados en la solicitud de registro. A partir de ahora seremos mucho más exigentes con la información de los usuarios en el foro, y con tal motivo deberán aportarnos cierta información adicional a la solicitada en el formato de registro.

      Han de saber que si una solicitud de registro no contiene toda la información que se detalla a continuación será automáticamente desechada, eliminándose dicha petición de registro y, por tanto, obligando al usuario a realizar una nueva. Por consiguiente, sean muy cuidadosos en este aspecto y asegúrense de completar toda la información requerida.

      Para evitar que se produzcan estos problemas, les detallamos a continuación los pasos que han de seguir:
      1. Rellene el Formulario de Registro completando toda la información ahí solicitada. A ser posible, utilice el mismo email que use en el juego, facilitará en gran medida que pueda autentificarse como dueño real de una cuenta en caso de que se produjese algún problema de identidad durante su estancia en OGame.com.es.
      2. Cuando tenga toda la información cumplimentada pulse en "Enviar", y su cuenta automáticamente estará creada pero no activada, lo cual quiere decir que podrá visitar el foro pero sin poder escribir en ningún sitio.
      3. Diríjase a su Perfil de Usuario para completar la información restante. Desde allí, en la pestaña de Datos Personales deberá rellenar dos campos de carácter obligatorio, a saber:
        • Servidor: Especifique el universo en el que juega. Si está registrado en más de un servidor anótelo igualmente.
        • Nick en el juego: Identifíquese mediante el nick que utiliza en el juego.
        • Somos conscientes de que puede haber usuarios en el foro que quieran mantener su anonimato con respecto al juego, así que no se preocupen pues esta información es privada entre el usuario y la administración, nadie más podrá verla.Cuando hayan realizado los cambios indicados en el perfil, guárdenlos. Una vez se haya realizado esto, su solicitud de registro estará totalmente cumplimentada.

      Tengan en cuenta que recibiremos una gran cantidad de solicitudes diarias, así que sepan entender que es posible que la activación de sus cuentas no sea inmediata, pues comprobar los datos lleva su tiempo (aprox. 48-72 horas). Todas las peticiones de registros serán atendidas por estricto orden de llegada; sean pacientes, y si todavía no obtuvieron resultados no registren una cuenta de nuevo, pues no ayudará en nada, sino que retrasará más la agilidad del proceso.

      Igualmente, aprovecho para recordarles que las multicuentas en el foro están totalmente prohibidas, y tenerlas conlleva a la suspensión indefinida de todas ellas. Léanse las Normas del Foro y eviten cualquier tipo de situación que pueda perjudicarles.


      :arrow: Atención de tickets para El Foro

      Este nuevo sistema de registros nos permitirá ser más rigurosos con la veracidad de la información recibida en los tickets y por tanto, mejorará la seguridad de los usuarios. Por este motivo, a partir de este momento, no se atenderá ningún ticket que no sea enviado desde el mismo email que haya reflejado en la cuenta del foro.

      Esta medida es aplicable a todos los usuarios del foro, y por tanto, quien quiera hacer uso de este sistema de soporte deberá enviar los tickets desde el mismo email que el de su cuenta del foro. Cualquier petición que no cumpla este requisito será automáticamente desechada.



      Att. la Administración de OGame.Es

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    • Cuando os registráis no vale sólo con crear la cuenta y ya está, no. Una vez que creamos la cuenta tenemos que rellenar lo siguiente, descrito anteriormente en el punto 3 que la mayoría os saltáis:

      Diríjase a su Perfil de Usuario para completar la información restante. Desde allí, en la pestaña de Datos Personales deberá rellenar dos campos de carácter obligatorio, a saber:

      • Servidor: Especifique el universo en el que juega. Si está registrado en más de un servidor anótelo igualmente.
      • Nick en el juego: Identifíquese mediante el nick que utiliza en el juego.

      Nota
      :
      Somos conscientes de que puede haber usuarios en el foro que quieran mantener su anonimato con respecto al juego, así que no se preocupen, pues esta información es privada entre el usuario y la administración, nadie más podrá verla. Cuando hayan realizado los cambios indicados en el perfil, guárdenlos. Una vez se haya realizado esto, su solicitud de registro estará totalmente cumplimentada.

      De todas las solicitudes de registro que nos llegan tenemos que rechazar el 85% (con el consiguiente borrado de vuestra cuenta) por este motivo. Asique, por favor, si os habéis registrado hace poco mirar que tenéis rellenado correctamente el Servidor y Nick del juego, y si los tenéis rellenados sólo os quedará esperar a que os llegue el turno para que os activemos la cuenta. Si no lo tenéis rellenado, vuestra cuenta será borrada y os tendréis que registrar de nuevo.


      Atte. la Administración de OGame.Es